近日,IDC披露了2022下半年中国IT服务市场的最新数据,揭示了联想方案服务引领的令人瞩目的增长趋势。自2017年起,联想中国开始了战略转型,将“科技赋能中国智能化转型”视为使命,紧随其后展开了以客户为中心的转型和3S转型,致力于打造智能IT引擎“擎天”以推动业务增长。联想方案服务在智能设备、智能基础设施和方案服务等3S新业务领域取得了巨大成功,尤其是在方案服务方面,其发展迅猛,成为中国IT服务市场的重要参与者。

戴炜表示,联想中国区方案服务业务经历6年发展,成为IT服务市场增长速度最快的厂商,2022年联想IT服务已夺得除运营商外的中国IT服务市场第二名。而在2022年上半年,联想IT服务还是中国市场第三名,发展速度令人惊叹。他同时透露,联想方案服务合作伙伴数量目前达1000多家,比上个财年增长57%;支持服务、运维服务和项目及解决方案服务齐头并进。

联想全栈智能化Offering体系

6年来,联想方案服务中国区业务一路高速增长,复合增长率高达37.1%,特别是过去三年猛增了140%。仅方案服务这一项业务占中国整体营收的比例已超过了10%,持续夯实了联想中国的第二增长引擎。

作为联想方案服务得以实现全栈全周期服务的技术核心——擎天,是联想方案服务倾心打造的基于“端(智能终端设备/物联网)-边(边缘计算)-云(云计算)-网(5G和高速光纤网络)-智(行业智能)”的新IT架构所搭建的面向未来的智能IT引擎。

在面对企业最亟需的全栈全周期服务时,方案服务产品以“擎天”为核心的细颗粒度展开,并利用自有知识产权叠加在算力和服务之上的两大特色,强化关键性通用解决方案、内生外化和产品驱动增长的三大模式,最终在VPaaS、GPaaS-通用业务中台、GPaaS-技术中台和IaaS四个层面提供全栈产品、服务与解决方案,实现对千行百业全栈全周期的赋能。

在GPaaS技术中台,“擎天”通过大数据、AI、元宇宙等技术平台提供上层应用开发所需要的智能化技术支撑,在GPaaS通用业务中台,“擎天”提供企业运营管理通用的业务组件。GPaaS之上是为不同行业的应用解决方案所搭建的VPaaS行业中台,目前涵盖了智慧城市、智慧教育、智能制造、智慧园区、智慧零售和智慧商务等行业客户方案。

在硬件和服务保障上,联想方案服务打造了业界领先的新IT交付体系,拥有22000+专业服务工程师以及2600+服务网点,服务网络100%覆盖全国行政区,运营全球超过4.5亿设备;在服务交付模式创新上,方案服务业务围绕ServiceForce实现与TruScale的双剑合璧,提高企业管理运营的效率与科学性以及交付的订阅式与灵活性。

作为ICT技术服务产业的领军者,联想方案服务正在持续引领技术服务创新和模式的持续升级,在创新方向和实践落地上开创了行业内的多项先河,并打造了多个行业标杆。

目前,依托具备中台化、云原生、内嵌AI特性的“擎天”,联想已开发了超40个拥有联想自主IP的解决方案,推出了诸多解决方案用于数字底座建设,比如xCloud混合云方案、ESG低碳园区、多擎云桌面、魔方智慧客服等,推动包括智能供应链、智能营销、智能销售、智慧客服等在内的全价值链升级。

联想方案服务以“擎天”为核心,巧妙地将“端-边-云-网-智”相结合,构建了面向未来的智能IT引擎,为企业提供全栈全周期服务。在技术和模式创新的引领下,联想方案服务不仅在全栈产品、服务和解决方案方面取得了巨大成就,而且通过“擎天”在各行各业提供了定制化的智能化解决方案。作为ICT技术服务产业的领军者,联想方案服务将继续引领行业创新和模式的升级,为构建数字化时代的智能未来贡献更多力量。